Términos y Condiciones

1. Aceptación de Términos

Al acceder y realizar compras en este sitio web www.alfatechperu.com, el usuario acepta los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información del Usuario

El usuario es responsable de proporcionar información precisa y completa al realizar compras. La tienda no se hace responsable de errores causados por información incorrecta proporcionada por el usuario.

3. Precios y Pagos

Los precios de los productos se muestran en la moneda local y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. El usuario es responsable de pagar el precio total de los productos, así como los impuestos y los gastos de envío, según corresponda.

4. Política de Envío y Entrega

La tienda se compromete a realizar los mejores esfuerzos para entregar los productos de manera oportuna. Los tiempos de envío pueden variar según la ubicación del usuario. Consulte nuestra política de envío para obtener información detallada.

5. Política de Devoluciones y Reembolsos

Se aplican términos y condiciones específicos para devoluciones y reembolsos. Consulte nuestra política de devoluciones para obtener información detallada sobre los procesos y requisitos.

6. Garantía

Todos los productos nuevos vendidos por ALFATECH PERÚ cuentan con una garantía legal mínima de 1 año por fallas de fábrica, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571). La garantía cubre fallas de fabricación y no aplica a daños por uso indebido, golpes, humedad o intervención externa.

¡ATENCIÓN! POLÍTICA DE CAMBIO INMEDIATO: Si un producto nuevo presenta una falla técnica de fábrica durante los primeros tres (3) días hábiles contados desde la fecha de emisión del comprobante de pago, el cliente podrá solicitar el cambio inmediato por otro igual o equivalente, siempre que:

a) Se confirme la falla mediante evaluación técnica.

b) El producto esté en condiciones completas y sin señales de manipulación externa.

Pasado ese plazo, se aplicará la garantía regular, que contempla:

Evaluación técnica y reparación dentro de un plazo de hasta 30 días hábiles (Art. 96º CPC).

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido y los derechos de propiedad intelectual asociados con este sitio web son propiedad de la tienda y están protegidos por leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.

8. Privacidad y Seguridad

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9. Modificaciones de Términos

La tienda se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Se alienta a los usuarios a revisar periódicamente esta sección para estar informados sobre cualquier cambio.